ASSURIA 360 est la plateforme tout-en-un qui digitalise et automatise l'ensemble du cycle de vie des sinistres d'assurance prévoyance : de la déclaration à l'indemnisation.
Points d'API
Profils utilisateurs
Interfaces métier
Étapes de workflow
Contrôleurs métier
Composants UI réutilisables
Endpoints API
Dématérialisé
Chaque acteur de la chaîne de gestion dispose d'un espace dédié, adapté à ses missions et ses droits d'accès.
Pilotage complet des dossiers, gestion des flux et suivi des indemnisations
Déclaration des bénéficiaires, dépôt de documents et suivi en temps réel
Supervision des dossiers salariés
Configuration système, gestion des utilisateurs et reporting avancé
Évaluation médicale, avis d'expertise et validation clinique
Validation des sinistres à forte valeur et évaluation des risques
Gestion déléguée des dossiers, communication et documents
Une suite complète de fonctionnalités pensées pour optimiser chaque étape de la gestion des sinistres prévoyance.
Création, suivi et traitement complet des dossiers sinistres (Incapacité, Invalidité, Décès).
Upload, classification, validation et archivage de tous les documents du dossier : médicaux, administratifs, certificats.
13+ files d'attente intelligentes orchestrent le parcours du sinistre avec transitions automatisées et validations en cascade.
Système de tickets, messagerie multi-destinataires, notifications en temps réel et templates de messages prédéfinies.
Annuaire d'experts par spécialité, recherche par géolocalisation, affectation aux dossiers et recueil des avis médicaux.
Intégration YouSign pour la signature numérique des documents avec vérification SMS et suivi des signatures en temps réel.
Gestion des déclarations trimestrielles, tableaux de bord statistiques, export CSV et suivi des paiements.
Création de campagnes de notification, gestion d'audiences ciblées, suivi de distribution et pièces jointes.
Système d'alertes programmables, relances automatiques par email, rappels de documents manquants et monitoring qualité.
Déclaration et validation des bénéficiaires (BIA), workflow d'approbation manager et visualisation des désignations.
Bibliothèque documentaire centralisée, coffres-forts sécurisés pour le stockage des documents sensibles.
Assistance intelligente, analyse de documents et génération de réponses.
Chaque dossier sinistre suit un parcours structuré avec des validations à chaque étape critique.
Soumission du sinistre
Collecte des pièces
Contrôle administratif
Avis médecin conseil
Évaluation spécialisée
Validation haute valeur
Indemnisation
Archivage du dossier
Protection des données sensibles à chaque couche de l'application.
Authentification multi-facteurs avec vérification SMS et gestion des sessions Redis.
7 profils avec permissions granulaires gérant l'accès à chaque fonctionnalité et donnée.
Tokens CSRF et cookies sécurisés avec politique same-site pour prévenir les attaques.
Traçabilité complète de toutes les actions utilisateur et modifications de dossiers.
Toutes les communications API sécurisées par jetons d'authentification.
Système de logs avancé pour la surveillance et le diagnostic en continu.
ASSURIA 360 s'intègre avec les meilleurs services du marché pour offrir une expérience complète.
Backend métier central
Signature électronique
Intelligence artificielle
Notifications multi-canaux
Découvrez comment ASSURIA 360 répond aux besoins réels des acteurs de l'assurance prévoyance au quotidien.
Authentification sécurisée avec vérification SMS
Formulaire guidé avec champs pré-remplis
Upload de certificats médicaux, arrêts de travail
Notifications à chaque changement de statut
L'assuré déclare son arrêt de travail depuis son espace personnel. Il dépose ses documents justificatifs (certificat médical, bulletin de salaire) et suit l'avancement de son dossier en temps réel grâce aux notifications automatiques.
Nouveau dossier détecté dans la file d'attente
Vérification des pièces et demande de compléments
Ajout d'observations et partage avec l'équipe
Envoi vers la bannette médicale ou superviseur
Le gestionnaire reçoit les nouveaux dossiers dans ses bannettes. Il vérifie la complétude des pièces, demande les documents manquants via la messagerie intégrée, rédige ses notes internes, puis oriente le dossier vers l'étape de validation appropriée.
Annuaire avec géolocalisation du praticien le plus proche
PDF automatique avec les éléments du dossier
Interface dédiée pour le médecin conseil
Décision d'indemnisation ou prolongation d'expertise
Lorsqu'un dossier nécessite un avis médical, le gestionnaire recherche l'expert le plus proche par géolocalisation, génère automatiquement la lettre de mission, puis le médecin conseil rend son avis directement dans la plateforme via son interface dédiée.
Sélection du dossier et génération du document à signer
Demande de signature électronique certifiée
Code OTP envoyé au signataire pour validation
Document signé rattaché au dossier via webhook
Les documents contractuels et déclarations sont envoyés à la signature électronique via YouSign. Le signataire reçoit un SMS de vérification, signe en ligne, et le document est automatiquement archivé dans le dossier grâce aux webhooks.
Dossier haute valeur identifié automatiquement
Alerte et mise à disposition du dossier complet
Évaluation du risque dans l'interface dédiée
Retour au gestionnaire pour suite du traitement
Les dossiers dépassant un seuil financier peuvent être transmis au réassureur pour avis et décision. Celui-ci dispose d'une interface dédiée pour analyser le risque, consulter l'ensemble des pièces et rendre sa décision de validation ou de demande de compléments.
Import CSV ou sélection par critères
Éditeur riche CKEditor avec pièces jointes
Distribution par email et notifications plateforme
Tableaux de bord de distribution et engagement
L'équipe de gestion crée des campagnes ciblées pour relancer les adhérents sur les documents manquants, informer d'un changement de réglementation ou communiquer sur de nouvelles prestations. L'audience est importée ou filtrée, le message rédigé dans un éditeur riche, et les résultats suivis en temps réel.
L'IA prend connaissance des éléments du sinistre
Génération de réponses adaptées au contexte
Validation humaine avant envoi
Message personnalisé et pertinent
Grâce à l'intégration de l'IA, les gestionnaires bénéficient d'une assistance efficace pour la rédaction de réponses, l'analyse de documents et la synthèse des éléments du dossier. L'humain garde toujours le dernier mot.